Avis clients

grip500.lu
Note 4.94 | 2574 Avis

Les équipes de GRIP500 mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Derrière notre site, il y a des femmes et des hommes qui travaillent avec beaucoup de rigueur et d'énergie pour vous procurer le meilleur service possible. Support commercial, support après-vente, comptabilité, service monétique, dépôt & logistique, service informatique, service marketing, direction... Tous nos employés travaillent dans la même direction avec pour objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes fiers et heureux de voir que notre site est recommandé par nos clients et de constater leur fidélité.

Avis grip500.lu

Note : pour pouvoir évaluer ce site, vous devez préalablement avoir effectué une commande. Nous vous informons que les avis laissés sur le site font l'objet d'une procédure de contrôle. Les avis sont classés par ordre chronologique uniquement.

Avis de pugno
5/5

Livrés relativement rapidement, mais il n'y avait pas urgence. Bien emballés, correct quoi. Merci à vous.

Avis déposé le 02/10/2024 par pugno suite à une expérience d'achat du 15/09/2024
Avis de Myriam
5/5

Très satisfaite des pneus bonne tenue de route sur pluie, fais son job en tout terrain. Et très silencieux sur route.

Avis déposé le 02/10/2024 par Myriam suite à une expérience d'achat du 13/09/2024
Avis de duchene
5/5

tres content de l.achat ..de la qualité .du prix.et surtout de la rapidité de la livraison..

Avis déposé le 01/10/2024 par duchene suite à une expérience d'achat du 08/12/2023
Avis de Gui
5/5

Bon pneu -prix 👏

Avis déposé le 01/10/2024 par Gui suite à une expérience d'achat du 23/07/2024
Avis de FAURE Dominique
5/5

ou sont mes pneus svp merci

Avis déposé le 30/09/2024 par FAURE Dominique suite à une expérience d'achat du 25/09/2024
La réponse de grip500.lu
le 30/09/2024
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre préoccupation concernant la livraison de vos pneus. Votre ticket a été dûment noté par notre service après-vente. Nous allons prioriser votre demande en interne pour traiter votre cas rapidement et vous fournir une réponse appropriée. Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Service Client
Avis de Bruno
5/5

Bon pneu pour le prix....moyemment bruyant Bien bon pneu

Avis déposé le 29/09/2024 par Bruno suite à une expérience d'achat du 14/09/2024
La réponse de grip500.lu
le 30/09/2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos pneus. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et du rapport qualité-prix. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit et nous la transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, Service Client
Avis de Zoyo
5/5

Bonjour pour l'instant je suis content c'est rapide c'est sérieux qualité prix des pneus très bon cordialement

Avis déposé le 29/09/2024 par Zoyo suite à une expérience d'achat du 22/09/2024
Avis de Krupicka
5/5

Pneus pas encore montés, mais je connais ce que vaut la marque Nexen donc je ne serai pas déçu, et par rapport au prix je suis vraiment très satisfait.

Avis déposé le 27/09/2024 par Krupicka suite à une expérience d'achat du 12/09/2024
Avis de Andreas
5/5

Facile à commander, livraison rapide. Entièrement satisfait.

Avis déposé le 26/09/2024 par Andreas suite à une expérience d'achat du 11/09/2024 Avis traduit déposé le 26/09/2024 par Andreas suite à une expérience d'achat du 11/09/2024 - voir l'original (suédois) voir la version traduite (français)
Avis de VENTURINI
5/5

Parfait, pneumatiques, prix delais livraison, rien à dire

Avis déposé le 26/09/2024 par VENTURINI suite à une expérience d'achat du 11/09/2024
Avis de LT74
4/5

Achat de 4 pneus et livraison en 2 x ... mais correct en délai ! Délai pour le montage un peu long !!!

Avis déposé le 26/09/2024 par LT74 suite à une expérience d'achat du 10/09/2024
La réponse de grip500.lu
le 26/09/2024
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai pour le montage ait pu vous sembler long. Nous allons prioriser votre demande en interne pour un traitement rapide et adapté. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente via votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Avis de Bernard F
5/5

très bon service et en plus rapide (suivi etc...)

Avis déposé le 25/09/2024 par Bernard F suite à une expérience d'achat du 22/02/2021
Avis de JM
5/5

Les pneus me paraissent bien mais je ne peux pas en dire plus car je n'ai roulé que 250km avec. C'est conforme à la commande.

Avis déposé le 25/09/2024 par JM suite à une expérience d'achat du 10/09/2024
Avis de BEDDOU
5/5

Je connais des les pneus car j'en avais déjà de monté. Ce sont de bons pneumatiques. Concernant l'achat Ras comme d'habitude,je suis épaté par le service... Tarif le plus bas du marché, livré en 72 h grand grand maximum. Bref le top. Troisième commande en quelques mois sans parlé mes recommandations à mes amis et jamais un problème. Un système de fidélité et le parrainage serait le bienvenue par contre. Au total, c'est 5 véhicules en 5 mois pour lesquels on a commandé.

Avis déposé le 25/09/2024 par BEDDOU suite à une expérience d'achat du 10/09/2024
Avis de JCR8
5/5

Prix compétitif et service rapide

Avis déposé le 24/09/2024 par JCR8 suite à une expérience d'achat du 22/05/2024 Avis traduit déposé le 24/09/2024 par JCR8 suite à une expérience d'achat du 22/05/2024 - voir l'original (espagnol) voir la version traduite (français)
Avis de GTIMAN72
5/5

RAPIDE ET NICKEL POUR MON VITO, JE RECOMMANDE

Avis déposé le 24/09/2024 par GTIMAN72 suite à une expérience d'achat du 07/09/2024
Avis de Julien
5/5

Bon pneus, monté sur nissan Navara d22 king kab, très peu servie actuellement, hâte de faire la saison avec pour avoir un meilleur avis

Avis déposé le 23/09/2024 par Julien suite à une expérience d'achat du 21/08/2024
Avis de Quoalys
4/5

offre intéressante, bon rapport qualité / prix; Qualité de la communication à améliorer

Avis déposé le 23/09/2024 par Quoalys suite à une expérience d'achat du 03/09/2024
Avis de Joaquin
5/5

La jante est arrivée en bon état, elle est très belle et je vais l'utiliser avec un pneu Falken que j'ai également acheté chez vous comme roue de secours pour une Toyota Corolla 200H ST, qui s'adapte très bien dans l'espace prévu à cet effet en cas de crevaison. Je le recommanderai à d'autres membres du groupe Telegram auquel j'appartiens. Merci d'avoir envoyé l'adaptateur de jante pour réduire de 71.6 à 60.1, qui a été très utile ainsi que les vis. Je rachèterais. Merci, salutations

Avis déposé le 22/09/2024 par Joaquin suite à une expérience d'achat du 19/08/2024 Avis traduit déposé le 22/09/2024 par Joaquin suite à une expérience d'achat du 19/08/2024 - voir l'original (espagnol) voir la version traduite (français)
Avis de lionel
5/5

ras

Avis déposé le 21/09/2024 par lionel suite à une expérience d'achat du 04/09/2024
Avis de Jan
5/5

👍

Avis déposé le 21/09/2024 par Jan suite à une expérience d'achat du 06/09/2024 Avis traduit déposé le 21/09/2024 par Jan suite à une expérience d'achat du 06/09/2024 - voir l'original (néerlandais) voir la version traduite (français)
Avis de Mangematin
5/5

Très bien

Avis déposé le 19/09/2024 par Mangematin suite à une expérience d'achat du 04/09/2024
Avis de Carpentier
5/5

Conforme au descriptif et livraison rapide.

Avis déposé le 19/09/2024 par Carpentier suite à une expérience d'achat du 02/09/2024
Avis de Nounours
5/5

Bonne prestation

Avis déposé le 19/09/2024 par Nounours suite à une expérience d'achat du 03/09/2024
Avis de Dieter Hofbauer
5/5

👍😃

Avis déposé le 19/09/2024 par Dieter Hofbauer suite à une expérience d'achat du 22/09/2022 Avis traduit déposé le 19/09/2024 par Dieter Hofbauer suite à une expérience d'achat du 22/09/2022 - voir l'original (allemand) voir la version traduite (français)
Avis de Cedrik
5/5

Pneu de bonne facture. Montés sur un camping car, à voir dans le temps

Avis déposé le 19/09/2024 par Cedrik suite à une expérience d'achat du 24/08/2024
Avis de Séverine H
5/5

Très bon site livraison rapide de qualité pour des pneus 4 saisons premiers prix et sérieux merci beaucoup

Avis déposé le 18/09/2024 par Séverine H suite à une expérience d'achat du 03/09/2024
Avis de Liphtoub
4/5

Globalement satisfait pour le rapport qualité/prix, un petit regret cependant concernant l'absence de chambre à air sur votre site en ligne, pourtant indispensable pour les équipements anciens... Cordialement.

Avis déposé le 18/09/2024 par Liphtoub suite à une expérience d'achat du 03/09/2024
Avis de Mayrhofer
5/5

Super fonctionne

Avis déposé le 18/09/2024 par Mayrhofer suite à une expérience d'achat du 02/09/2024 Avis traduit déposé le 18/09/2024 par Mayrhofer suite à une expérience d'achat du 02/09/2024 - voir l'original (allemand) voir la version traduite (français)
Avis de José
5/5

Déjà fait 400km et jusqu'à présent-> 5 étoiles.

Avis déposé le 17/09/2024 par José suite à une expérience d'achat du 02/09/2024 Avis traduit déposé le 17/09/2024 par José suite à une expérience d'achat du 02/09/2024 - voir l'original (portugais) voir la version traduite (français)
Avis de Alexandre
5/5

Très content de mes pneus.

Avis déposé le 17/09/2024 par Alexandre suite à une expérience d'achat du 05/09/2023
Avis de Hansen
5/5

Tip top de l'achat à la livraison

Avis déposé le 17/09/2024 par Hansen suite à une expérience d'achat du 02/09/2024 Avis traduit déposé le 17/09/2024 par Hansen suite à une expérience d'achat du 02/09/2024 - voir l'original (danois) voir la version traduite (français)
Avis de Yoyo
5/5

Très bien assez rapide

Avis déposé le 17/09/2024 par Yoyo suite à une expérience d'achat du 04/12/2023
Avis de Abderrazzak
5/5

Pour l'instant rien

Avis déposé le 17/09/2024 par Abderrazzak suite à une expérience d'achat du 16/09/2024 Avis traduit déposé le 17/09/2024 par Abderrazzak suite à une expérience d'achat du 16/09/2024 - voir l'original (espagnol) voir la version traduite (français)
Avis de Peter
5/5

Livraison rapide pour un bon prix.

Avis déposé le 16/09/2024 par Peter suite à une expérience d'achat du 23/08/2024 Avis traduit déposé le 16/09/2024 par Peter suite à une expérience d'achat du 23/08/2024 - voir l'original (néerlandais) voir la version traduite (français)
Avis de Dadarche
5/5

Commande reçue très rapidement, avec un prix imbattable. Que ce soit pour la voiture ou la moto j'ai toujours été très satisfait de Grip500. Merci à vous

Avis déposé le 16/09/2024 par Dadarche suite à une expérience d'achat du 24/06/2024
Avis de Jmh
5/5

Parfait.Moins cher que les autres et livraison rapide.

Avis déposé le 16/09/2024 par Jmh suite à une expérience d'achat du 31/08/2024
Avis de YVC
5/5

Ayant souscrit assurance: pneu crevé, pneu remplacé ; J"ai eu avarie d'un pneu ,un mois après achat de 4 pneus. J'ai reçu un pneu nouveau .

Avis déposé le 15/09/2024 par YVC suite à une expérience d'achat du 23/08/2024
Avis de TommyLo
5/5

Tout va bien.

Avis déposé le 15/09/2024 par TommyLo suite à une expérience d'achat du 26/02/2024 Avis traduit déposé le 15/09/2024 par TommyLo suite à une expérience d'achat du 26/02/2024 - voir l'original (allemand) voir la version traduite (français)
Avis de CHRISTIAN M
5/5

Livraison rapide

Avis déposé le 15/09/2024 par CHRISTIAN M suite à une expérience d'achat du 30/08/2024
Avis de Fargesvincent@hotmail.fr
5/5

Pneus nikel bon grip

Avis déposé le 14/09/2024 par Fargesvincent@hotmail.fr suite à une expérience d'achat du 15/08/2024
Avis de Sam 34
5/5

TOP !!!!

Avis déposé le 14/09/2024 par Sam 34 suite à une expérience d'achat du 14/11/2019
Avis de Christian Démolis
2/5

Pour moi, à fuir car aucune gestion commerciale des situations particulières et des problèmes dans le transport. Les tarifs sont certes intéressants mais on les retrouve chez d'autres fournisseurs, avec suivis des livraisons en instantané. Comme le garage était fermé au moment de la livraison, plutôt que de me contacter le transporteur a retourné les pneus. Nous avons eu un remboursement mais avec une retenue de 30 €!!! La situation me paraît complètement invraisemblable. Soit les deux pneus pouvaient être stockés, soit on pouvait me contacter pour organiser la livraison (domicile à 5 km du garage). J'aurais pu aussi me déplacer au dépôt du transporteur ou ailleurs. Et pour une nouvelle commande, j'ai tenté de négocier une remise de la moitié de la pénalité citée ci-dessus mais refus ferme, sans forme appropriée. Après la 2ème réponse de GRIP500, je n'en ai pas eu d'autres malgré des questions précises. Du coup, j'ai commandé des pneus chez un autre fournisseur et là, je pouvais suivre la livraison en ligne. Le livreur m'a même téléphoné pour s'assurer de ma présence (cette fois-ci, j'ai demandé la livraison à domicile!). Voici de l'organisation cohérente! A toutes fins utiles pour GRIP500: VREF FR-0824-23832 A-FR-0924-0443

Avis déposé le 14/09/2024 par Christian Démolis suite à une expérience d'achat du 07/08/2024
La réponse de grip500.lu
le 16/09/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Concernant votre situation, nous allons prioriser votre demande en interne pour une vérification approfondie. Nous comprenons que le retour des pneus et la retenue de 30 € ont été des points de mécontentement, et nous allons examiner cela de plus près pour voir ce qui a pu se passer. Nous vous remercions pour les références de votre dossier (VREF FR-0824-23832 A-FR-0924-0443), cela nous aidera à traiter votre cas plus rapidement. Notre équipe du service après-vente reviendra vers vous dès que possible pour vous apporter une réponse détaillée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe GRIP500
Avis de jpsaroul@sfr.fr
5/5

Commendes bien reçu très content des pneus merci

Avis déposé le 13/09/2024 par jpsaroul@sfr.fr suite à une expérience d'achat du 29/08/2024
Avis de Thiebaux
5/5

Livraison rapide ,très satisfait

Avis déposé le 13/09/2024 par Thiebaux suite à une expérience d'achat du 29/08/2024
Avis de Ju
2/5

Première commande nikel rein a dire livraison et produits conforme en tt point rien dire mais la 2eme commande rien ne vas pas de réponse du SAV numéro de suivi qui ne fonctionne pas et véhicule toujours bloqué ar dans l'attente d'une réponse

Avis déposé le 13/09/2024 par Ju suite à une expérience d'achat du 08/09/2024
La réponse de grip500.lu
le 13/09/2024
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre première commande. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Pour votre deuxième commande, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Nous avons noté que vous avez déjà ouvert un ticket avec notre service après-vente. Nous allons prioriser votre demande en interne afin qu'elle soit traitée rapidement et de manière appropriée. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service Client
Avis de Stephane 65
5/5

Prix très intéressant et livraison rapide, c'est parfait merci !

Avis déposé le 12/09/2024 par Stephane 65 suite à une expérience d'achat du 28/08/2024
Avis de BONNAUD
5/5

Pneus que je connais bien car très bons,livraison rapide et prix intéressant.Merci.

Avis déposé le 12/09/2024 par BONNAUD suite à une expérience d'achat du 28/08/2024
Avis de Daniel
5/5

Prix professionnel responsable

Avis déposé le 12/09/2024 par Daniel suite à une expérience d'achat du 28/08/2024
Avis de Danielbil
5/5

Rapide, au top.

Avis déposé le 11/09/2024 par Danielbil suite à une expérience d'achat du 27/08/2024
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